測試版

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Q

我可以選擇在哪些分店提貨?

A

特快4小時 (4 HOUR EXPRESS) 的測試版為試驗版本,客人可在網頁下單時選擇8間指定的聖安娜分店作為提貨地點,有關提貨分店的詳情,請按此

Q

我如何才能即日提貨?

A

在提貨配額額滿前,於每日下午2點前完成購買並收到訂單確認,即可在當天下午6點提貨。

Q

我在哪些情況下未能即日提貨?

A

如當天的提貨配額已滿或每日下午2點後於特快4小時 (4 HOUR EXPRESS) 完成購買的訂單,只可在第2天下午6點提貨 ,如翌日的提貨配額已滿,訂單將不獲處理。如客人想選擇其他提貨時間或蛋糕款式,請前往聖安娜主網頁或Cake Easy手機應用程式。

Q

特快4小時 (4 HOUR EXPRESS) 的蛋糕款式是否跟聖安娜主網頁及Cake Easy相同?

A

特快4小時 (4 HOUR EXPRESS) 選取部份精選蛋糕款式,如客人想選擇其他提貨時間或蛋糕款式,請前往聖安娜主網頁或Cake Easy手機應用程式。

Q

我在特快4小時 (4 HOUR EXPRESS) 購買的蛋糕是否跟在門巿購買的價錢相同?

A

特快4小時 (4 HOUR EXPRESS) 的所有蛋糕價錢均設有零售價及VIP價,「電子版聖安娜VIP優惠卡」及「電子版聖安娜尊享卡」會員均可享用VIP價購買蛋糕,非會員則可使用門巿的零售價購買蛋糕。

Q

我可以使用電子優惠券或賺取聖安娜eDollar嗎?

A

聖安娜eDollar 及電子優惠券並不適用於特快4小時 (4 HOUR EXPRESS) 的訂單,客人將無法透過特快4小時 (4 HOUR EXPRESS) 的消費賺取聖安娜eDollar或於訂單內扣減聖安娜eDollar或電子優惠券的金額。

Q

我可選擇哪種付款方式?

A

您可使用VISA或MASTER信用卡於下單時網上付款。

Q

如何於特快4小時 (4 HOUR EXPRESS) 訂購產品?

A

請先將選購之蛋糕加入「購物車」,然後在「購物車」內按「下一步」填寫相關訂購資料,之後再按「下一步」核實訂單資料並按「確認並前往付款」,成功付款後即完成網上訂購程序,網上訂購單將會發送到登記電郵址作確認。

Q

我下單後如何在聖安娜提貨?

A

請於提貨時出示發送到您的登記電郵地址的網上訂購單之列印本,如您是「電子版聖安娜VIP優惠卡」會員或「電子版聖安娜尊享卡」會員,您可選擇出示於聖安娜手機應用程式「會員專區」內之「我的訂購」版面上的訂購單發票號碼條碼於所指定之分店提取貨品。

*本網站以香港標準時間為準 (GMT +08:00)